Políticas de reservación | Hotel WW Mérida

POLITICAS DEL HOTEL

No se aceptan mascotas.
Horario de check in 2:00 pm y check out 12:00 pm.
Horario de alberca: de 9:00 am a 6:00 pm.
El Hotel es para mayores de 20 años.
No aceptamos pagos en efectivo.
En caso de cancelaciones tendrá que avisar 48 horas antes de la llegada o se le cobrará el total de la primera noche.
En caso de No Show se le cobrara el total de la estancia.
Espacio 100% Libre de humo de tabaco, al cliente que se le sorprenda se le impondrá el pago de una multa ante las autoridades competentes.
El hotel cuenta con detector de humo.
Las llamadas exteriores e interiores se realizan desde el teléfono personal del huésped.
No configurar la Alexa a su teléfono del huésped, solamente puede encender tv, A/A y luces. En caso de realizarlo se le impondrá una multa.

POLITICAS DE PAGO

La cancelación es gratuita 48 horas antes de la fecha de llegada. Si cancela fuera del plazo anterior, se cobrará una penalización equivalente a la duración total de la estancia.
En caso de no presentarse sin previo aviso, se cargará el importe total de la reserva como No-Show.
No aceptamos pagos en efectivo
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos
Se aplica un cargo de $300 por persona extra
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, débito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.